Профессия – брокер
Являясь посредниками на рынке кредитования, брокеры и операторы предоставляют клиенту разные виды услуг. Брокер заменяет подразделение банка, занимающееся подготовкой документов клиента для закрытия сделки. Затраты брокера на обработку клиента очень большие, и брокер стремится получить компенсацию как от банка, так и от клиента, выраженную в процентах от размера кредита. При этом количество банков, а также типов кредитов, с которым работает брокер, ограничено, т.к. брокеру нужно содержать персонал, который проходит обучение программам кредитования каждого конкретного банка брокера. И клиент выбирает между этими программами банков, заключившими с брокером соглашения. В связи с тем что комиссия брокера составляет процент от сделки и брокер не несет рисков банка, то часто мотивация брокера - это выдать как можно большее количество денег, иногда с потерей качества оформления кредитов.
Сегодня банки, заинтересованные в привлечении клиентов и прибавления своего кредитного портфеля, идут к сотрудничеству с ипотечными брокерами, ведь данные структуры дают первичный отсев клиентов, освобождая банк от расходов на предварительную квалификацию заемщиков и рекламу ипотечных программ. Появление нового участника на ипотечном рынке вряд ли повлияет на размер процентных ставок: пока есть спрос на кредиты под 10-11% годовых, банки не будут уменьшать собственную прибыль. Однако работа брокера может привести, например, к отмене платы за рассмотрение заявления в банках.
Но, некоторым банкам работа ипотечного брокера очень невыгодна: действуя в интересах клиента, он будет способствовать получению кредита с меньшей процентной ставкой, а значит, в банки, которые не идут на снижение ставки или смягчение требований, потенциальные заемщики направляться не будут.